Nuotrauka: iš atvirų šaltinių
Svarbiausia gudrybė – paprašykite nedidelės pagalbos, tada užduokite pagrindinį klausimą
Šios aplinkos technikos, pavyzdinės frazės ir patarimai padės jūsų pašnekovui atsiverti ir sąžiningai atsakyti į visus klausimus be draudžiamų manipuliacijų.
Tikriausiai visi esame susidūrę su situacija, kai užduodame paprastą, kartais labai svarbų klausimą, o atsakymas – tyla, išsisukinėjimas arba trumpas „nežinau”. Yra būdas padidinti tikimybę, kad žmogus atsakys, ir tai ne apgaulė-manipuliacija, o poveikio ir bendravimo psichologijos technikų rinkinys, veikiantis pagarbos ir pasitikėjimo principu. Papasakosime apie paprastą ekologišką metodą su pavyzdžiais ir frazėmis, kurį lengvai pritaikysite bendraudami su pažįstamais ir nepažįstamais žmonėmis.
Kaip priversti žmogų atsakyti į klausimus be manipuliacijų
Svarbiausia gudrybė – paprašyti nedidelės pagalbos, o tada užduoti pagrindinį klausimą. Pagrindinė idėja – mažas prašymas, po kurio seka didelis prašymas. Asmuo, kuris sutinka su nedidele pagalba, greičiausiai atsakys ir į kitą klausimą, nes siekia nuoseklumo savo elgesyje.
Kaip tai pritaikyti praktiškai
- Pradėkite nuo nesudėtingos pagalbos ar užklausos. Pavyzdžiui: „Gal galite pasakyti, kokią knygą rekomenduotumėte, kad galėčiau pradėti mokytis šia tema?”.
- Gavę trumpą atsakymą, padėkokite ir šiek tiek pagirkite. „Ačiū, man tai neįkainojamas patarimas, pats būčiau ilgai dvejojęs dėl pasirinkimo”.
- Dabar užduokite pagrindinį klausimą. „Gal galėtumėte plačiau papasakoti, kodėl būtent šie temos tyrimo metodai laikomi geriausiais?”. Asmuo jau pateikė trumpą atsakymą, todėl dabar jam natūraliau tęsti ir atsakyti išsamiau.
Papildomi patarimai, kaip sukurti pasitikėjimą tarp pašnekovų
- Kreipkitės į pašnekovą vardu. Kreipimasis vardu sustiprina asmeninio kontakto pojūtį: „Elena, kaip jūs spręstumėte šį klausimą?”.
- Būti mandagiam ir prašyti patarimo. Tokios frazės kaip „Man reikia jūsų patarimo” arba „Man tikrai praverstų jūsų nuomonė” veikia geriau nei tiesioginis prašymas „Pasakykite man”. Žmonės linkę padėti tiems, kurie pripažįsta jų kompetenciją.
- Apmąstymai. Lengvas pašnekovo raktinių žodžių pakartojimas: „Sakėte, kad svarbu greitis. Kodėl?”. Taip sukuriamas supratimo jausmas ir stiprinamas pasitikėjimas.
Reikėtų žinoti apie moralinius apribojimus. Šie metodai yra veiksmingi, bet neturėtų būti naudojami apgaudinėti ar prievartauti. Etinė taisyklė: siekiama gauti nuoširdų atsakymą, o ne priversti žmogų veikti prieš jo valią. Jei pašnekovas atsisako, reikėtų to paisyti.
Svetainė nėra saugi! Visiems jūsų duomenims gresia pavojus: užpuolikai pasinaudos slaptažodžiais, naršyklės istorija, asmeninėmis nuotraukomis, banko kortelėmis ir kitais asmeniniais duomenimis.
